Компания Постмет-Р работает в сфере телекоммуникаций с 2004 года. Мы воплотили множество проектов и накопили огромный опыт в сфере VoIP коммуникаций на технологии платформы Asterisk. Помимо VoIP решений, мы предлагаем услуги хостинга и создания решений безопасного хранения и передачи данных.

Фундаментом наших решений являются самые передовые технологии в сфере ИТ и большой опыт наших специалистов. На текущий момент в компании имеются: CCNP R&S, CCNA R&S и CCNA Security. Всё вместе обеспечивает доступность, конфиденциальность и целостность данных, которые так важны нашим клиентам.

Мы предлагаем услуги разработки информационных систем с применением самых передовых технологий. Используя облачные технологии (виртуализацию) можно создавать надёжные, отказоустойчивые системы вычисления и хранения, что позволяет повысить доступность и целостность данных. Для организации ваших проектов, предлагаем свои вычислительные центры. Такого рода решения позволяют совмещать и физические и виртуальные машины.

Сегодня, большая часть бизнеса основана на компьютерных сетях. Фирмы хранят, обрабатывают и передают информацию, которая так необходима для реализации бизнес-процессов. Следовательно увеличивается ценность информации при утечке. Потеря, повреждение и недоступность информации нарушают работу компании и приводят к прямым и косвенным убыткам, а также к потере репутации и доверия клиентов.

Наша команда готова помочь вам найти ответ на эти и другие вопросы, позволяя вам концентрироваться непосредственно на бизнес-части вашей компании. Доверьте техническую часть вашего бизнеса нам!

Наши навыки

• Специфичные Cisco навыки: маршрутизация, коммутация, приоритезация: VLAN, QoS, MPLS, шейпинг, передача голоса и видео.
• Linux/Unix/FreeBSD навыки и знание: SQL, DNS, Telnet, DHCP, TCP/IP, маршрутизация и свитчинг, брандмауэры.
• Быстрое решение проблем с системами и сетью.
• Решение проблем с телефонией, включая программные и аппаратные. Помощь в подключении к телефонным сетям.
• Предоставление точной и текущей информации и эскалация при необходимости.
• Предоставление поддержки на месте у клиента при необходимости.

Ответственности On-line поддержки

• Предоставление решения инцидента по адресу клиента по его требованию.
• Реакция в течение одного часа для инцидентов первого уровня приоритета.
• Решение запросов связанных с сетевыми проблемами.
• Работа со сторонними поставщиками и удалёнными инженерами клиента.
• Сотрудничество с внутренними и внешними техническими командами во время развёртывания и ежедневной поддержки.
• Конфигурация сетевого оборудования и сервисов.
• Тестирование сетевого оборудования/сервисов и рекомендации по замене.
• Развёртка, конфигурация и тестирование новых телефонов/оборудования.
• Сборка и доставка специфического оборудования.

Обязанности при разработке проекта

• Получить техническое задание от клиента.
• Предоставить техническую поддержку и установку служб клиентам.
• Анализировать доступность типов подключений к локальным/глобальным провайдерам телефонной связи.
• Аудит существующего телефонного оборудования.
• Установка IP-адресов через Telnet на разнообразных устройствах.
• Проверка подключения и маршрутизации.
• Завершение развёртки, проверка, сдача проекта.
• Обучение клиента по функциям системы и её оборудованию.
• Доступ к системе управления проектом для создания запросов и слежения за их исполнением.